Kas ir mobilais mārketings un kāpēc tas ir tik svarīgi?

Mobilais mārketings ir spēcīgs instruments uzņēmumiem, kas vēlas sasniegt savu mērķauditoriju. Tas ir mārketinga veids, kurā tiek izmantotas mobilās ierīces, piemēram, viedtālruņi, planšetdatori un citas bezvadu ierīces, lai reklamētu produktus un pakalpojumus.

Šis mārketinga veids kļūst arvien svarīgāks, jo arvien vairāk cilvēku pievēršas savām mobilajām ierīcēm, lai piekļūtu informācijai un pieņemtu lēmumus. Izmantojot mobilais mārketings , uzņēmumi var ātri un efektīvi sasniegt savu mērķauditoriju, bieži vien par daudz zemākām izmaksām nekā tradicionālās mārketinga metodes.

Šajā rakstā tiks apspriests mobilais mārketings , kāpēc tas ir tik svarīgi un kā uzņēmumi to var izmantot savā labā.

retroarch gameboy krāsu kodols

Kas ir Mobilais mārketings ?

Joprojām pastāv atšķirība starp “tradicionālo” tīmekļa mārketingu un mārketingu mobilajām ierīcēm, piemēram, tālruņiem un planšetdatoriem, lai gan kļūst grūti iedomāties mārketingu bez mobilajām ierīcēm.

Mobilā mārketinga definīcija attiecas uz jūsu preču pārdošanu klientiem, izmantojot viedtālruņus un planšetdatorus. Lai gan to bieži dēvē par 'planšetdatoru un viedtālruņu mārketingu', saziņas kanāli ar klientiem šajā kontekstā ir daudz plašāki nekā tikai planšetdatori un viedtālruņi.

Nozīme Mobilais mārketings

2016. gadā ASV pilsoņi katru dienu pavadīja aptuveni 10 stundas, izmantojot savus viedtālruņus un statistiku aplēses 2021. gadā aptuveni trešdaļa šī laika tika pavadīta mobilajās ierīcēs, piemēram, viedtālruņos un planšetdatoros. Tas nozīmē, ka tipisks amerikānis katru gadu pavada vairāk nekā 500 stundu, izmantojot mobilo tālruni vai planšetdatoru internetam un saziņai, sniedzot jums daudz iespēju viņu uzmanību un likt viņiem runāt par jūsu uzņēmumu.

Arī reklāmas modeļi pielāgojas šai maiņai, paredzot, ka līdz 2019. gadam aptuveni 72% no mārketinga budžeta tiks novirzīti aplikāciju un reklāmu izveidei mobilajām platformām un mārketinga tālrunis lietotājiem.

Iemesli ieguldīt Mobilais mārketings Stratēģijas

Saziņas ziņā viedtālruņi un planšetdatori ieņem arvien lielāku vietu visās vecuma grupās. Salīdzinot ar galddatoriem un klēpjdatoriem, tos ir vieglāk pārnēsāt. Atbildot uz klientu pieprasījumu, ražotāji ražo arī ātrākas, jaudīgākas un lētākas mobilās ierīces.

Šo pārmaiņu rezultātā uzņēmumiem tagad ir lieliska iespēja savus mārketinga ziņojumus saņemt tieši klientu rokās, un mobilās ierīces ļauj sasniegt daudz lielāku auditoriju.

Mobilā satura mārketings un reklāmai ir daudz iespēju augt 6,6 miljardi cilvēki (un pieaugošie) tagad nēsā līdzi viedtālruņus gandrīz visur, kur viņi dodas, un tas ir tikai viens no iemesliem, kāpēc mobilā mārketinga risinājums var būt pievilcīgs zīmoliem.

Tālāk ir sniegti vairāki piemēri, kāpēc mārketinga speciālistiem mobilās ierīces būtu jāuzskata par mārketinga stratēģijas sastāvdaļu.

Spēja uzrunāt lielu cilvēku skaitu

Liela daļa brīvā laika visu vecumu, profesiju un interešu cilvēkiem tiek pavadīta mobilajās ierīcēs. Cilvēki ir sagaidījuši, ka viņu mobilās ierīces ļaus vienkāršāk un ātrāk atklāt gandrīz visu.

Atcerieties, ka mūsdienās lielāko daļu interneta trafika veido mobilās ierīces. Šis modelis ir nepārtraukti audzis, pēdējā laikā sasniedzot 52–54%. Ir bijis straujš interneta trafika pieaugums no mobilajām ierīcēm — no 6% 2011. gadā līdz gandrīz 54% 2021. gadā.

Pateicoties mobilajām ierīcēm, klienti var pārlūkot un salīdzināt cenas pat tad, kad viņi pastaigājas pa fiziska veikala ejām. Uzņēmumi, kas pašlaik izmanto mobilā satura mārketings stratēģijas var gūt labumu no šādām metodēm:

• Pieņemsim, ka klients ir gatavs veikt pirkumu. Tādā gadījumā jūsu uzņēmumam būs priekšrocības, ja tā vietne ir optimizēta meklētājprogrammām un navigācija būs lietotājam draudzīga, vienkāršojot reklāmas mobilajiem telefoniem s.
• Turklāt meklētājprogrammas pielāgo savus ranžēšanas algoritmus, lai dotu priekšroku vietnēm, kas optimizētas mobilajām ierīcēm.

Šī iemesla dēļ uzņēmumiem ir jāuzlabo sava tiešsaistes klātbūtne un savās stratēģijās jāiekļauj jauni automatizētā mārketinga veidi.

Ietekme uz jūsu uzņēmumu ir tāda, ka jums ir jāatlasa klienti, izmantojot viņu mobilās ierīces, piemēram, viedtālruņus, neatkarīgi no tā, kas viņi ir. Mobilās meklēšanas uzplaukums ir devis uzņēmumiem jaunu metodi, kā precīzi noteikt tiem nepieciešamos klientus — mobilās kampaņas. Tā kā pamatinformācija nav pieejama, apskatīsim to tuvāk mobilā mārketinga piemērs s.

Personalizēšana

Patiesība ir tāda, ka patērētājiem viedtālruņi vienmēr ir sasniedzami, un viņi bieži par tiem domā. Ne tikai tas, viņi izmanto vienus un tos pašus sīkrīkus, lai uzturētu pastāvīgu kontaktu ar mīļajiem.

Mobilo ierīču lietošana un tajās notiekošās sarunas ir kļuvušas par ļoti intīmu cilvēku ikdienas sastāvdaļu. Tāpēc personalizācija ir lieliska piemērs mobilais mārketings , un ir grūti noliegt, ka ierīce, ar kuru sadarbojoties pavadāt vairāk nekā piecas stundas dienā, nav jūsu dzīves galvenā daļa.

Tā nav tikai blakusparādība mobilā satura mārketings ; tas ir būtisks visas pieejas aspekts. Pieaug digitālo mediju pieredzes pielāgošanas nozīme, un mobilā mārketinga stratēģijas nodrošināt jaunu iespēju tiešai, individuālai mijiedarbībai ar potenciālajiem klientiem.

Lokalizācija

Ģeolokācija ir viena no vissvarīgākajām mobilā mārketinga rīki . Atlasot mobilo sakaru lietotājus noteiktās vietās, uzņēmumiem, kas izmanto mobilā mārketinga risinājumi var pielāgot viņiem savas mārketinga kampaņas un ziņojumus.

Tā kā viedtālruņi un mobilie tālruņi mūsdienu sabiedrībā ir visuresoši, spēja īpaši atlasīt klientus, pamatojoties uz viņu atrašanās vietu, kļūst arvien vērtīgāks ieguvums uzņēmumiem kā mobilā digitālā stratēģija . Mobilo sakaru lietotāji var arī saņemt paziņojumus, pamatojoties uz atrašanās vietu, pateicoties tādām funkcijām kā ģeogrāfiskais nožogojums.

Jūsu vietnei, mobilajām reklāmām un mārketinga materiāliem ir jābūt optimizētiem mobilajām ierīcēm, nevis vienkārši mobilajām ierīcēm.

Vietnes optimizācija

Lai gan mobilajām ierīcēm optimizēta vietne var palielināt reklāmguvumu līmeni no mobilajām ierīcēm trīs vai vairāk reizes, tikai 35 procenti uzņēmumu to izmanto. Responsīvo dizainu izmanto gandrīz puse no visām mobilajām ierīcēm draudzīgām vietnēm, kas padara to par labu mobilā mārketinga stratēģija .

Jūs varat uzlabot savas vietnes veiktspēju vairākos veidos, tostarp izmantojot adaptīvu dizainu. Mobilajām ierīcēm paredzētas izstrādes platformas HTML5 izmantošana un pielāgojama dizaina izmantošana ir tipiskākā vietņu optimizācijas pieeja.

Vairumā gadījumu jūsu vietnes infrastruktūra ir tā, kas ir jāoptimizē mobilajām ierīcēm. Tomēr tas atšķiras no saderības ar mobilajām ierīcēm, un mobilais saturs patēriņš atšķiras no darbvirsmas satura patēriņa.

kāpēc mans youtube turpina buferēt

Izmantojiet īsākas frāzes, interesantus virsrakstus un atbilstošus materiālus, piemēram, augstas kvalitātes fotoattēlus un videoklipus mobilā mārketinga stratēģija . Ļaujiet lasītājiem viegli skenēt jūsu materiālu; tā viņi, visticamāk, ar to mijiedarbosies. Subtitru iekļaušana savos videoklipos ir lielisks veids, kā ieinteresēt auditoriju. Aptuveni 85% Facebook video skatītāju izslēdz audio, un paraksti ļauj efektīvi sazināties pat tad, ja skaņa ir izslēgta.

Balss veikto vaicājumu atvieglošana

Ir pieaudzis balss meklēšanas izmantojums, jo arvien vairāk cilvēku izmanto viedos sīkrīkus, kas to atbalsta.

Bija paredzēts, ka līdz 2022. gadam balss iespējotas ierīces tiks izmantotas vairāk nekā pusē no visām mājām visā pasaulē, kas ir par 42 procentiem pieauguma temps, salīdzinot ar 2017. gadu. 34% no tiem, kuriem vēl nav balss iespējota sīkrīka, būs interesē tāda iegāde.

Balss meklēšanas funkcionalitātes iekļaušana var izraisīt dažādas lietotāja mijiedarbības ar vietni.

Balss meklēšanas izmantošana var veicināt uzņēmējdarbību. Cilvēki bieži pēc balss meklēšanas seko tālruņa zvanam, uzņēmuma tīmekļa vietnes apmeklējumam vai veikalam. Katra no šīm lietām var palielināt pārdošanas apjomu.

Mārketings, izmantojot īsziņas pakalpojumu (SMS)

Lai nodrošinātu SMS kampaņas panākumus, vispirms ir jāļauj adresātiem piekrist saņemt vairāk ziņojumu. 75 procenti cilvēku neiebilst saņemt īsziņas no tiem zīmoliem, kuri viņiem patīk, un 90 procenti šīs ziņas izlasa trīs minūšu laikā. Citiem vārdiem sakot, gandrīz katru īsziņu izlasa tās saņēmējs.

Digitālie kuponi ir noderīgi mobilā mārketinga kampaņas kas izmanto īsziņas. Īsziņu kuponi tiek izmantoti desmit reizes biežāk nekā citi kuponi.

Augsts klientu apmierinātības līmenis ir galvenā saglabāšanas stratēģija. Palīdzības pieejamības nodrošināšana ir viena no metodēm, kā palielināt klientu apmierinātību.

Padariet savu platformu pievilcīgu lietošanai mobilajās ierīcēs

Klientu atbalsts ir būtisks jūsu uzņēmuma veiksmīgai darbībai neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu vietnē integrēta tiešsaistes tērzēšanas funkcija vai atbalsta funkcija lietotnē, kas lietotājiem ļauj nekavējoties sazināties ar kādu personu.

Vairāk par četrdesmit procenti vietnes apmeklētāju ir sagaidījuši tūlītēju palīdzību, izmantojot tērzēšanu. Klienti, kuri izmanto jūsu vietni no savām mobilajām ierīcēm, veido vairāk nekā pusi no šīs procentuālās daļas. Apmēram puse no visiem indivīdiem dod priekšroku šim mijiedarbības līdzeklim. Gaidīšanas rindu noņemšanu, pirms klients var runāt ar tiešo aģentu, var arī palīdzēt, izmantojot pamata tērzēšanas robotu, lai veiktu vienkāršus vaicājumus, ko uzdod lielākā daļa patērētāju.

Push brīdinājumi, kas tiek nosūtīti lietotājiem noteiktā attālumā no jūsu veikala mājaslapas, ir tikai viens piemērs tam, kā zīmoli var izmantot uz atrašanās vietu balstītu mārketingu mobilais mārketings .

funimation video atskaņotājs netiek ielādēts

Tā vietā, lai gaidītu, kad klienti sēdēs pie datora vai skatīsies TV reklāmu un pasīvi iesaistīsies jūsu saturā, mobilā satura mārketings ļauj izveidot interaktīvas mārketinga kampaņas, kas sasniedz klientus neatkarīgi no viņu atrašanās vietas un reaģē uz viņu uzvedības norādēm.

Mobilais mārketings : Kā sākt

Tas ir pagātnē, ja iepriekš neesat to izmēģinājis, taču joprojām varat kaut ko darīt, lai iekļūtu mobilais mārketings vai uzlabot savu esošo mārketinga stratēģiju. Jūsu potenciālo pircēju intereses līmeni par saistīto uzņēmumu piedāvājumiem var secināt, pārbaudot klienta ceļojuma karti. Tas palīdz mobilajiem tirgotājiem uzlabot reklāmguvumu līmeni un stiprināt saikni ar mērķa demogrāfiskajiem datiem.

• Nosakiet, kā cilvēki dzird par jūsu vietni, sociālo mediju profiliem, kursiem utt. Izveidojiet klienta pieredzes modeli, kādu to redzat šobrīd.
• Uzrakstiet visus kontaktpunktus starp savu zīmolu un tā klientiem.
• Padomājiet par to, kas ietekmē jūsu auditorijas lēmumu pieņemšanas procesu.
• Visbeidzot, vislabāk būtu noteikt, kā apmeklētājs veiks nepieciešamo konversijas darbību, piemēram, iegādāsies produktu.

Jūs varat uzlabot savu mobilo tālruni saistītais mārketings sajauciet un koncentrējieties uz attiecīgo kanālu paplašināšanu, izveidojot klienta ceļojuma karti.

Optimizējiet savas reklāmas mobilo ierīču lietotājiem

Jūsu sponsorētā reklāma var gūt labumu no tādām pašām optimizācijas stratēģijām kā jūsu vietne un e-pasti . Jūsu reklāma aizņems mazāk nekustamā īpašuma, un lietotāji tos ritinās ātrāk, tāpēc jums būs vairāk jāstrādā, lai pievērstu viņu uzmanību.

Ja savos fotoattēlos vai attēlos iekļaujat tekstu, pārliecinieties, ka tas izceļas, ir viegli lasāms un ir īss. Šeit princips “mazāk ir vairāk” ir patiesāks nekā jebkad agrāk.

Samaziniet virsrakstu garumu. Personai, kas ritina sludinājumu, būs laiks izlasīt tikai dažus vārdus, bet viņš varēs izlasīt īsu, kodolīgu virsrakstu.

Parasti maksas reklāmu tīkliem, piemēram, Facebook vai Google, ir unikāli reklāmu formāti, kas optimizēti lietošanai mobilajās ierīcēs. Labs piemērs mobilā mārketinga metodes ir karuselis, kas darbojas tikpat labi gan galddatorā, gan mobilajā ierīcē.

Visbeidzot, sadaliet mobilajām ierīcēm paredzētās reklamēšanas darbības no galddatoriem paredzētajām reklāmām. Izmantojot šo pieeju, varat precīzāk noteikt savus centienus un uzzināt vairāk par faktoriem, kas rada augstāku reklāmguvumu līmeni.

ir drošs ar droid

Padariet savu e-pastu pievilcīgu mobilo ierīču lietotājiem

Pārsteidzoši, e-pasts ir arī a mobilā mārketinga veids . Sūtot e-pastu, atcerieties, ka lielākā daļa lasītāju to, visticamāk, pārbaudīs mobilajā ierīcē, nevis tradicionālajā datorā.

Movable Ink ziņo par to 66% e-pasta tiek lasīts mobilajās ierīcēs, un jauni pētījumi atklāj vēl lielāku īpatsvaru katru otro nedēļu. Šeit ir daži veidi, kā varat optimizēt savu mobilo tālruni e-pasta stratēģija :

• Mazākā displeja laukuma un palielinātā fonta lieluma dēļ katrā rindā var tikt parādīts mazāk vārdu. Saglabājiet motīvus un nosaukumus īsus; tas ir ļoti svarīgi.
• Skatoties mobilajā ierīcē, palieliniet teksta izmēru attiecībā pret galveno korpusu, jo ekrāns ir mazāks nekā galddatorā.
• Pirms e-pasta palaišanas jums ir jāpārbauda savi e-pasta ziņojumi vairākās ierīcēs.
• Ievietojiet šos satriecošos augstas kvalitātes fotoattēlus uz darbvirsmas. Lielākajai daļai cilvēku nav zibens ātru mobilo datu plānu, tāpēc viņi netraucēs atvērt e-pastus, kuru ielāde prasa pārāk ilgu laiku.
• Drošības apsvērumu dēļ daži e-pasta klienti ir iestatīti nerādīt nevienu fotoattēlu. Visa svarīgā informācija no attēliem ir jāatkārto raksta pamattekstā.
• Lielākā daļa mobilo tālruņu tiek lietoti ārpus telpām. Pārsteidziet auditoriju, izmantojot labu teikumu un rindkopu uzbūvi, ko var lasīt, atrodoties ceļā.

Atcerieties, ka statistika var viegli novērst uzmanību, taču ikviens satura mārketinga speciālists, kura vērts ir viņu sāls, saprot, ka ignorēšana mobilajām ierīcēm draudzīgi e-pasta ziņojumi ir milzīga kļūda.

Jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu klientiem būtu pozitīva pieredze ar jūsu e-pastiem neatkarīgi no tā, vai tiem piekļūst mobilā ierīce, galddators vai klēpjdators.

Vairāk no mums: Starpniekservera pakalpojumu ietekme uz tiešsaistes privātumu un drošību

Bottom Line

Neatkarīgi no izvēlētās stratēģijas, mobilais mārketings sniegs jums daudzas jaunas iespējas, kā mijiedarboties ar klientiem un uzzināt par tiem.

Mobilais mārketings ir svarīgāka nekā jebkad agrāk konkurētspējīgā biznesa vidē. Uzņēmumi, kas to ignorē, riskē atpalikt no konkurentiem un zaudēt daudzas iespējas. Uzņēmumi var uzlabot savu peļņu un izveidot dziļākas attiecības ar saviem klientiem, izmantojot mobilā satura mārketings .

Lai gūtu daudzas priekšrocības, ko mobilā mārketinga kampaņas var sniegt, ir ļoti svarīgi stingri saprast, kas tas ir un kā tas darbojas, un mēs ceram, ka pēc mūsu īsās rokasgrāmatas izlasīšanas jūs būsiet tuvu šo priekšrocību gūšanai.