Amazon Package nekad nav ieradies - ko darīt

Amazon faktiski ir viens no lielākajiem mazumtirgotājiem pasaulē. Neskatoties uz lielumu, uzņēmums tomēr laiku pa laikam kļūdās. Amazon cieš no visiem tiem pašiem jautājumiem, ar kuriem saskaras tā konkurenti; bojātas preces, nepareizu sūtījumu izsūtīšana un reizēm arī nepiegādātas pakas. Šajā rakstā mēs runāsim par Amazon Package Never Arrived - Ko darīt. Sāksim!

Ja jūs kaut ko iegādājāties, bet Amazon pakete nekad nav ieradusies, tad ko jūs varat darīt? Kuri strīdu kanāli jums faktiski ir pieejami? Turpiniet lasīt, lai uzzinātu, kas jums jādara.

Jūs pasūtījāt preci, bet tā vēl nav nosūtīta amazon paciņa nekad nav pienākusi

Google meklēšana Amazon piegādes problēmām atklās daudzus cilvēkus, kuri par to sūdzas. Kas notiek, ja veicāt pasūtījumu, bet ir pagājušas daudzas dienas, nedēļas vai pat mēneši, un pārdevējs to joprojām nav nosūtījis?

Nu, nav panikas. Amazon neiekasēs maksu no jūsu kredītkartes, kamēr pasūtījums nebūs apstiprināts. Līdz tam brīdim jūs joprojām varat atcelt pasūtījumu, dodoties uz Konti un saraksti> Jūsu konts> Jūsu pasūtījumi un pēc tam atlasiet Atcelt pasūtījumu .

Amazon prece tiek rādīta kā piegādāta, taču tā faktiski nekad nav ieradusies amazon paciņa nekad nav pienākusi

Amazon arī izdod vadlīnijas tieši šāda veida situācijām. Daži no tiem var šķist acīmredzami, tomēr tie joprojām ir svarīgi atzīmēt:

• Pārbaudiet, vai jūsu pasūtījumā piegādes adrese bija pareiza vai nē.
• Tagad meklējiet paziņojumu par piegādes mēģinājumu.
• Pēc tam pārbaudiet piegādes vietas tuvumu.
• Sazinieties arī ar kaimiņiem.
• Vai jums ir Amazon Locker?
• Paskaties savā pastkastītē; dažās piegādēs tiek izmantoti vairāki pārvadātāji, ieskaitot regulārus pasta pakalpojumus.
• Pagaidiet 36 stundas. Dažreiz pakas var tikt rādītas kā piegādātas, kamēr tās joprojām atrodas tranzītā.

Ja ir pagājušas 36 stundas un joprojām nav pazīmju par jūsu piegādi, jums jāsazinās tieši ar Amazon. Piesakieties Amazon un dodieties uz Palīdzība> Pārlūkot palīdzības tēmas> Nepieciešama papildu palīdzība> Sazinieties ar mums .

Jums ekrānā vajadzētu redzēt visus nesenos pasūtījumus. Pieskarieties pasūtījumam, ar kuru rodas problēmas, un ritiniet uz leju lapu. Nolaižamajā izvēlnē blakus Atlasīt problēmu pēc tam atlasiet Kur ir manas lietas. Pēc tam izvēlnē blakus Atlasīt detalizētu informāciju atlasiet Izsekošanas raidījumu piegāde, bet vienums nav saņemts.

Vietne dos jums iespēju sazināties ar e-pastu, tālruni vai tērzēšanu tiešsaistē. Amazon izmeklēs lietu un galu galā arī izsniegs atmaksu.

Patiešām drošāk ir nopirkt Amazon preces | amazon paciņa nekad nav pienākusi

Amazon vietnē ir preces, kuras pārdod gan pati Amazon, gan arī trešo pušu mazumtirgotāji. Izmantojot trešās puses mazumtirgotāju, jūs varat pamanīt a Izpilda Amazon ziņojumu par produktu, kuru pērkat.

Ziņojums nozīmē, ka, lai arī produktu pārdod trešās puses mazumtirgotājs, tas faktiski tiek sūtīts uz jūsu māju no Amazon Fillillment centra. Kā pircējs tas nozīmē, ka jūs varēsit izsekot paketes progresu, izmantojot savu Amazon kontu portālu, un Amazon faktiski ir atbildīgs par klientu apkalpošanu un produktu atdošanu.

darba akumulators MacBook Air

Ja jūs pērkat no trešās puses pārdevēja, kura preces Amazon nepilda, jūs faktiski aizsargā uzņēmuma A-Z garantijas aizsardzība .

Kas ir Amazon A-Z garantijas aizsardzība? | amazon paciņa nekad nav pienākusi

Pieņemsim, ka esat iegādājies preci no trešās puses pārdevēja, kuram nav Amazon izpildītās aizsardzības.

Tas nozīmē, ka jūs nevarēsiet izmantot savu Amazon konta portālu, lai izsekotu sūtījumu, izmantojot Echo vai jebko citu. Negodīgi pārdevējs var iekasēt jūsu karti un pateikt, ka viņi ir nosūtījuši preci, faktiski neko neliekot arī amatā.

Par laimi, jums joprojām ir pieejamas arī dažas iespējas griezties. Tas ir arī Amazon garantijas A-Z garantijas formā.

A-Z garantija paredz, ka jebkurai precei, kas iegādāta no Amazon pārdevēja, izmantojot Amazon vietni, ir tiesības saņemt kompensāciju līdz 2500 USD.

Lai iesniegtu pretenziju no A līdz Z, vispirms ir jāsazinās ar pārdevēju, izmantojot savu Amazon kontu, pēc tam dodiet pārdevējam 48 stundas, lai atbildētu. Ja pārdevējs nesniedz jums apmierinošu atbildi, varat iesniegt prasību. Jums vienkārši jāatbilst vienam no šiem pieciem nosacījumiem:

Nosacījumi

• Jūs, puiši, nesaņēmāt preci ne 30 dienu laikā, ne trīs dienu laikā pēc paredzētā piegādes datuma
• Jūsu raksts bija bojāts, ar defektiem vai arī būtiski atšķīrās no tā, kuru pasūtījāt
• Jūs atgriezāt preci Amazon, bet arī nesaņēmāt kompensāciju
• Jums ir jāatdod prece starptautiskā mērogā, tomēr pārdevējs nenorāda ne ASV adresi, ne starptautisku nosūtīšanas etiķeti
• Pārdevējs nepareizi aprēķināja muitas un / vai piegādes izmaksas, un arī jums bija jāmaksā šīs nodevas piegādes laikā

Jums jāiesniedz pretenzijas no A līdz Z arī 90 dienu laikā pēc paredzamā piegādes datuma. Lai iesniegtu prasību, dodieties uz Konti un saraksti> Jūsu konts> Jūsu pasūtījumi . Atrodiet pasūtījumu, pret kuru vēlaties iesniegt prasību, un pieskarieties Iesniegt vai skatīt pretenziju . Pirmajā lodziņā paskaidrojiet, kāpēc jūs iesniedzat prasību. Otrajā lodziņā atlasiet Pieprasiet atmaksu, izmantojot garantiju no A līdz Z .

Pazudušie iepakojumi, kas piegādāti ar Amazon Prime amazon paciņa nekad nav pienākusi

Ja esat Amazon Prime dalībnieks un prece jūsu Amazon pasūtījumā nekad nav ieradusies, tad tie procesi, kurus mēs jau esam apsprieduši, joprojām tiek piemēroti. Jums vajadzētu arī strādāt ar tiem.

Bet, lai atvieglotu sāpes, kas rodas no piegādes, Amazon Prime dalībnieki saņem arī dažus papildu saldinātājus. Ja prece tiek piegādāta ārpus noteiktā laika perioda, ko Amazon jums dod pirkuma laikā, vai arī nekad neparādās pie jūsu durvīm. Tad jums var būt tiesības uz bezmaksas viena mēneša abonementu Amazon Prime, kas tiek pievienots kā bezmaksas mēnesis līdz jūsu pašreizējā Amazon Prime abonementa derīguma termiņa beigām.

Daži no tā lietotājiem ir arī ziņojuši, ka Amazon pat ir piešķīris viņiem atlaižu kuponus, Amazon Prime atlaides un visas citas privilēģijas. Izskatās, ka Amazon šīs priekšrocības izsniedz uz ad hoc pamata.

Arī Amazon Prime pieliekamo pircējiem var būt atšķirīga pieredze.

Kā novērst viltus pārdevējus Amazon amazon paciņa nekad nav pienākusi

Amazon viltus pārdevēju problēma faktiski kļūst arvien plašāka.

Arī krāpšanu ir satraucoši viegli izvilkt. Noziedznieks atver jaunu Amazon pārdevēja kontu un pēc tam izvēlas populāras preces, ko pārdot. Ja viņi izmanto Amazon pārdevēja platformu, tas faktiski aizņem tikai dažas sekundes. Parasti viņi uzskaitīs preces par mazāk naudas, nekā citi mazumtirgotāji tos pārdod.

Saņemot pasūtījumus, persona nekavējoties saka, ka prece ir ceļā pie kurjera. To darot, līdzekļi tiek atbrīvoti viņu kontā. Norādot paredzamo piegādes datumu četras nedēļas, tirgotājs var arī pārspēt Amazon divu nedēļu maksājumu ciklu un pazust, pirms pircēji sāk sūdzēties un Amazon arī slēdz kontu.

Par laimi, viltus pārdevēju novēršana ir patiešām vienkārša: vienkārši pārbaudiet atgriezenisko saiti. Lai to izdarītu, saraksta lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pārdevēja vārda. Tagad jūs redzēsiet viņu profila lapu.

Profila lapā varat redzēt personas mūža atgriezeniskās saites vērtējumu, kā arī tās rādītājus pēdējos trīs, sešos un 12 mēnešos.

Kā redzat zemāk esošajā attēlā, šis siera pārdevējs šķiet ļoti uzticams. Tikai četri procenti viņu atsauksmju ir negatīvas no faktiski vairāk nekā 18 500. Iespaidīgi!

Hei Amazon, kur ir manas lietas? Aizmirsti! | amazon paciņa nekad nav pienākusi

Mēs esam parādījuši primārās metodes, kā atrisināt piegādes problēmas precēm, kuras iegādājāties ārpus Amazon, un arī paskaidrojuši, kā viltus pārdevēju pamanīšana ir vienkārša, ja zināt, kur meklēt.

Secinājums

Labi, tas bija viss ļaudis! Es ceru, ka jums, puiši, patīk šis amazon iepakojums, kas nekad nav ienācis rakstā, un arī jums tas noder. Sniedziet mums atsauksmes par to. Arī tad, ja jūs, puiši, ir jautājumi un jautājumi, kas saistīti ar šo rakstu. Pēc tam informējiet mūs zemāk esošajā komentāru sadaļā. Mēs drīz sazināsimies ar jums.

Lai jums lieliska diena!

Skatiet arī: Kā lejupielādēt filmas no Amazon Prime Video datorā