Amazon 25. gadadiena ir klāt un kā tā pārņēma pasauli
Amazon atzinīgi vērtē savu 25. piemiņas pasākumu Piektdiena, 25 gadi, kopš Džefs Bezoss izmantoja 10 000 USD no paša naudas, lai 1994. gada 5. jūlijā Sietlā izveidotu tiešsaistes grāmatu veikalu.
Kad viņš un viņa ātrākie Amazon darbinieki sāka pārdot grāmatas no viņa autostāvvietas, viņi sāka darbu, kas tagad ir lielākais mazumtirgotājs uz planētas. Mūsdienās Amazon ir pasaulē nozīmīgākā atvērtā organizācija, un Bezoss ir turīgākais indivīds uz zemes — ieņem pirmo vietu no cita Sietlas zonas datorizētā pioniera Bila Geitsa.
Toreiz 94. gadā Nacionālais Zinātnes fonds (NSF) pārraudzīja tīmekli, un sākotnēji to apmaiņu veica zinātnieki un ASV militārpersonas. Interneta pirmajos gados nebija atļauts izmantot uzņēmējdarbību, tomēr 1994. gada vidus NSF izslēdza ierobežojumu.
Pirms Bezoss pamudināja Amazon, daudzi unikāli tīkla lietotāji jeb interneta lietotāji nevarēja nonākt pretrunā NSF izvēlei atvērt tīmekli. 1994. gada 12. aprīlī, kad vīra un sievas juristi Lorenss Kanters un Marta Zīgela veicināja galveno publicēšanas darbu Usenet, viņi tika aizrādīti, ignorēti un, domājams, saņēma pārejošas briesmas. Šodien mēs Kantera un Zīgela teikto dēvētu par surogātpastu, taču viņi uz visiem laikiem ietekmēja pasauli kā galvenie (ienīstākie) biznesa interneta lietotāji.
Kā norāda Breda Stouna izdevumā The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon, Amazon bija klienti 45 valstīs un katrā no 50 štatiem mēneša laikā pēc uzņēmējdarbības uzsākšanas.
Strauji attīstoties tikai pāris gadu laikā, Amazon beidzās sāncensībā ar Bārnsu un Noblu, kad tobrīd dominējošais grāmatu mazumtirgotājs sāka darījumus tiešsaistē. Lai palielinātu naudas plūsmu un turpinātu finansēt savu attīstību, Amazon atvērās pasaulei 1997. gada maijs, novērtēts 300 miljonu dolāru vērtībā . Lai gan 1997. gada novērtējums ir lielisks, padomājiet par to, ka tad, kad akciju tirgus slēdzās 2019. gada 3. jūlijā, Amazon tirgus kapitalizācija bija 960,65 miljardi USD.
Amazon pārsteidzošā attīstība nav notikusi bez grūtībām un mokām. Speciālisti, kas koncentrējas uz apmierinātību ASV, Apvienotajā Karalistē un dažādās valstīs, ir satraukušies par pastāvīgu slodzi, lai iepakotu kastes klientu pasūtījumu piegādei par milzīgām cenām. Speciālisti neapšaubāmi var zaudēt savas pozīcijas saskaņā ar rentabilitātes reitinga sistēmu, ja viņi neizpilda akciju pieprasījumu, paziņoja The Verge.
Drošības problēmas ir arī vajājušas Amazon, jo īpaši ņemot vērā Amazon reakcijas uz pieprasījumu par klientu balss kontu uzturēšanu, ko veic Alexa, tās dedzīgā partnere ar balsi. Vēlīnā Amazon garantē, ka konti, kas tika aizsargāti pat pēc tam, kad pircēji atrada veidu, kā tos dzēst, tika izmantoti balss partnera sagatavošanai, lai palīdzētu uzlabot klienta sarakstes spriedzes ticamību. Amazon tagad saka, ka neatbilstošie dzējumi radušies produkta kļūdas dēļ, un problēma ir atrisināta.
Skatīt arī: Šī ratiņkrēsla robota roka dara gandrīz visu
Līdztekus citām inovācijas uber pilnvarām Amazon ir pakļauts valdības izmeklēšanai par iespējamu pretmonopola pārkāpumu. 'Tīmeklis ir salauzts,' garantēja Pretmonopola apakškomitejas priekšsēdētājs Deivids N. Sicilīns (D-RI), ziņojot par Amazon, Facebook, Apple un Google pārbaudi. Bažas koncentrējas uz neapstrīdamo realitāti, ka tikai dažas organizācijas pārvalda progresīvu vielu, saraksti un uzņēmējdarbību. Abu sanāksmju likumdevēji ir pauduši bažas par Big Tech. Nākotnes pārbaužu sekas inovācijas organizācijām un pircējiem var ilgt ļoti ilgu laiku, lai atklātu.
Amazon vienmērīgā attīstība ierobežotā mērā izriet no uzņēmējdarbības sistēmas, kas no ceturkšņa uz ceturksni izvairās no ieguvumiem. No sākuma Amazon atkārtoti ievietoja resursus sevī. Neskatoties uz to, ka ienākumi ievērojami palielinājās, sākot ar 2005. gadu, kopējais pieaugums saglabājās tuvu nullei līdz 2015. gadam. 2018. gadā, kad tika aprakstīts viss pēdējais gads, Amazon atklāja 232,89 miljardu dolāru ienākumus, taču ieguvums bija tikai 10,07 miljardu dolāru. Atkārtots ieguldījums apmierināts, jo organizācija paplašināja savu darbības jomu.
Amazon sāka ar grāmatu pārdošanu, taču nekavējoties paplašināja to dažādās klasēs, tostarp izveidoja nepiederošu tirdzniecības centru, no kura dažādi piegādātāji varētu pārdot savus produktus. 2003. gadā organizācija virzīja Amazon Web Services (AWS). Pirmkārt, AWS atļāva Amazon tiešsaistes uzņēmējdarbības posmu dažādām organizācijām. Tagad AWS ir dominējošais mākonis, kas atvieglo administrēšanu, un nozīmīgs Amazon ienākumu punkts.
Vidēji pāris gadu laikā kopš Amazon izplatītā skaitļošanas piedzīvojuma uzsākšanas Amazon ir izplatījis savas intereses daudzos veidos, tostarp mūzikas un video izplatīšanā.
2014. gadā Amazon ieviesa Amazon Echo gudro skaļruni, kas ir galvenā ierīce, kas kopš tā laika ir pārvērtusies par visu ar balsi vadāmu dedzīgu mājas skatuvi. Kopš tā laika Amazon ir iegādājies citus iecienītus mājas ierīču zīmolus, tostarp Blink novērošanas kameras un Ring video durvju zvanus, gudras gaismas un brīdinājuma sistēmas.
Brīdī, kad 2005. gadā Amazon uzsāka savu Prime dalības programmu, solījums par bezmaksas divu dienu piegādi visiem pieprasījumiem šķita smieklīgs, pat ja toreizējā maksa bija 79 USD. Tagad Prime ir 100 miljoni cilvēku visā pasaulē. Dalība katru gadu maksā 110 USD, un atkarībā no klienta platības pieprasījumus var nosūtīt pat divu stundu laikā. Lielākajai daļai Prime preču ir iekļauta bezmaksas vienas dienas piegāde.
Prime dalības ietekmi nevar pārspīlēt. Saskaņā ar CouponFollow 2109. gada maija beigās sniegto pārskatu, 95% ASV pieaugušo pēdējā gada laikā bija iegādājušies no Amazon. No personām, kas veikušas pirkumus vietnē Amazon.com, 71,3% ir Amazon Prime dalībnieks. Primārā dalība ietver plašu priekšrocību klāstu, taču pārskatītie klienti ir noplicinājuši Prime piegādi, Prime Video un ierobežojumus Whole Foods Stores (2017. gada Amazon nodrošinājums, kas nodrošināja Amazon fizisku tuvumu reālās tirgus zonās visā ASV).
Galvenais Amazon Prime Day — vēlā pavasara darījumu pasākums, kas pieejams tikai Prime personām, bija 2015. gadā. Prime Day darījumu skaits ir palielinājies. Kā norādīja Kellija Herela, Hazelcast izpilddirektore, pirms gada Prime Day laikā Amazon veica vairāk nekā 1150 biržas, kas veido parasto 41 000 USD pirkumu katru sekundi 36 stundu laikā. 2018. gada Prime Day laikā Amazon pārdeva vairāk nekā 100 miljonus preču ar aptuveni 3,6 miljardu dolāru ienākumiem.
Šogad Amazon Prime Day turpinās darboties 48 stundas, no pulksten 12:01. PT — no 15. jūlija līdz 16. jūlija beigām. Dažādi mazumtirgotāji ir piedalījušies Prime Day, kas ir gan ļoti novērtēts vasaras sezonas piedāvājumu pasākums, gan kā atbilde uz Amazon pieaugošo pārsvaru tīmeklī tirdzniecībā. Kopumā Amazon ir attīstījusies no maza grāmatu veikala līdz absolūti dominējošajam lielvaram mazumtirdzniecībā — tas nav briesmīgi, ņemot vērā tās 25. dzimšanas dienas svinības.
